Care4IT lanciert "Cyber-Security-Garantie"
Care4IT lanciert zwei neue Managed-Service-Angebote. Mit dem "Next Generation IT-Support" will der IT-Dienstleister Kundinnen und Kunden bei IT-Problemen innerhalb einer Stunde eine Lösung bieten. Zudem gibt es neu eine "Cyber-Security-Garantie", die Ransomware-Attacken abdecken soll.
Der Zürcher IT-Dienstleister Care4IT hat zwei neue Managed-Service-Angebote lanciert. Managed IT-Kundinnen und -Kunden soll mit dem neuen "Next Generation IT-Support" innerhalb von maximal einer Stunde bei IT-Problemen geholfen werden, verspricht das Unternehmen in der Mitteilung. Könne das Problem innerhalb der Frist nicht behoben werden, erlasse Care4IT seinen Kundinnen und Kunden drei Monatsgebühren für den SLA-Vertrag. Voraussetzung dafür sei allerdings, dass das gemeldete IT-Problem durch einen entsprechendes Service Level Agreement abgedeckt ist, heisst es weiter.
Ebenfalls neu im Angebot hat Care4IT die "Cyber-Security-Garantie" für Abonnentinnen und Abonnenten seines Managed-Cyber-Security-Service. Die Garantie soll bei IT-Sicherheitsvorfällen und Ransomware-Attacken die Folgen wie Datenverlust absichern. Care4IT übernehme dabei die Wiederherstellungskosten des IT-Systems.
Übrigens: Das Managed-Service-Geschäft in der Schweiz brummt.So haben Schweizer Vertriebspartner im Jahr 2022 mit Managed Services 4,7 Milliarden US-Dollar umgesetzt – 14 Prozent mehr als im Vorjahr. Mehr zur Studie von Cisco und Canalys lesen Sie hier.
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